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36氪首发 | 「多保机器人」获梅花天使、莲花资本天使轮融资,打造垂直保险领域的 工具小程序

2018-10-25作者:bob机器浏览数: 9

  36氪于近日获悉,面向保险业务员的 销售辅助小程序「多保机器人」已于8月底获得了梅花天使旗下吉大校友基金领投,莲花资本跟投的 天使轮融资,之前6月份还曾获得九宇资本和千聊直播的 种子轮融资,融资总额为千万级人民币 .
  保险行业具有典型的 非标、重决策特征,用户在进行保险购买转化的 过程中,需要反复沟通和大量的 内容输入来辅助决策行为 .多保机器人小程序 是针对保险业务员的 销售流程设计的 垂直化工具,帮助其提高前期与客户微信线上沟通铺垫的 效率 .
  创始人兼CEO詹昌龙告诉36氪,保险业务员与保险公司 是代理关系,而非雇佣关系,因此保险公司更多 是以本公司业务为导向,并没有为业务员提高效率的 动力 .而全中国这类保险业务员共有800-1000w人,完成着每年几万亿的 保险市场销售工作,为这群人服务其实 是个不小的 市场 .
  同时,随着购买保险的 用户逐渐年轻化,信息逐渐透明,未来用户对保险销售的 专业度要求只会变得更高,对标准化的 专业工具需求也会越来越高 .
  具体到产品功能上,结合保险业务员与潜在客户微信交流的 各个细分场景,主要包括以下几部分:
  定制化的 专业名片,内容包含职业照、简介、从业经历、生涯荣誉、推荐文章、保险朋友圈、团队名片等,从而在加微信或建群后的 自我介绍场景中,让客户快速产生业务员较为专业的 第一印象 .同时名片附带用户行为追踪功能,查看与转发等行为都会被及时通知 .
  专业获客文章库,文章来源多为合作的 保险自媒体大号,也可以由业务员自主上传生成,文章可用于每日转发到群或朋友圈,用户阅读、转发等行为都会被记录,且业务员还可以与二次传播产生的 二度人脉通过小程序直接沟通 .
  智能评估问卷,包含13个专业问题,并自动生成基于风险分析的 保险配置建议报告,业务员可以根据具体情况做修改,替代以往业务员直接问问题的 随机性与不专业性 .用户浏览报告、转发、何时下决策等行为也会被记录,并依此推荐业务员约线下见面销售的 时机 .
  保险产品对比工具,包含主流重疾险与终身寿险等,全部条款均进行数据化提取,并可以快速对比、计算相关保费 .业务员可以自行查询,也可转发给客户,同时机器人也会持续跟踪用户行为 .
产品示例
  产品自今年5月开始研发,8月8日正式上线,未作任何推广,截至目前已由最初的 10个种子用户增长到10w用户,仅依靠保险业务员圈内的 口碑传播 .
  商业模式方面,产品中名片、跟踪、智能评估等基础功能均免费,而保险产品对比、不加微信直接沟通、自定义文章、海报等高级功能则收取365元/年vip会员费 .用户在最初可以免费体验七天会员,邀请三个朋友可以续费7天,之后也可以采取拼团等方法获得折扣 .公司仅8月单月就已完成超过17万元的 会员费营收,并实现盈亏平衡 .
  此外,多保机器人还于上周上线了知识付费产品“多保学院”,提供行业专家讲授的 业务课程 .未来,多保还将推出语音日志等功能,来进一步提高保险业务员的 工作效率 .
  关于业务延展方面,詹昌龙表示,多保不会涉足卖保险的 业务,而会寻找更多提升保险业务员效率或者服务的 机会,如更多保险工具的 开发、医疗养老保险周边领域的 合作扩展等 .
  团队方面,创始人兼CEO詹昌龙曾在摩托罗拉和索尼负责销售渠道方面的 工作,09年进入腾讯互娱负责市场营销推广,在腾讯工作7年多,曾创立出国领域的 知识付费产品知外 .合伙人兼COO蒋波曾就职于腾讯游戏平台, 是游戏人生的 产品负责人,拥有5年多的 产品经历 .
  关于本轮融资,梅花创投创始合伙人吴世春表示:
  多保科技 是我们看到的 现在在小程序领域对于保险经纪行业的 一次重大提升,提升了保险经纪人的 效率、获客能力和降低获客成本 .类似多保机器人的 产品 是现在行业的 产业升级特别需要的 .我们特别看好多保科技的 产品和创始团队 .
  莲花资本创始人邱浩表示:
  多保机器人 是对保险经纪人服务工具在微信生态中的 创新和突破 .以经纪人服务工具为基础利用微信小程序特性,切入了保险用户管理,特别 是针对用户行为的 智能管理、这将有效提高保险经济人的 工作效率 .同时团队有非常丰富的 互联网产品开发经验,我们非常看好 .
  九宇资本创始人赵宇杰表示:
  多保科技依托微信小程序红利,赋能保险业务员更高效、便捷的 获取用户与提升签单效率 .创始团队在内容策划、产品研发与运营方面经验丰富,对保险领域与保险业务员痛点有深刻理解与洞察 .发展势头不错,依托万亿级市场规模的 大保险、泛金融领域,未来还有很大想象力与发展空间 .